Questions fréquemment posées
Ingrédients & Peau
Quels sont les ingrédients principaux utilisés dans les produits ZEENATURA?
Chez Zeenatura, nous mettons un point d’honneur à utiliser des ingrédients naturels et de haute qualité. Le matcha, notre ingrédient phare, est riche en antioxydants et vitamines A, C, E, K et minéraux, offrant de nombreux bienfaits pour la peau. Nos formules sont également enrichies d’huiles végétales, de plantes et d’extraits botaniques soigneusement sélectionnés pour leurs vertus bienfaisantes.
Quels types de peau peuvent utiliser les produits ZEENATURA?
Nos produits sont adaptés à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous formulons chaque soin avec des ingrédients doux et respectueux, pour garantir une tolérance optimale, même pour les peaux les plus fragiles,
Puis-je utiliser les produits ZEENATURA si j'ai des allergies?
Nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels, mais si vous avez une peau particulièrement sensible ou des allergies connues, nous vous conseillons de faire un test sur une petite zone de peau avant d’appliquer le produit sur tout le visage
Est-ce que les produits ZEENATURA sont testés sur les animaux ?
Non, Zeenatura est 100% cruelty-free. Aucun de nos produits ou ingrédients n’est testé sur les animaux.
Les produits ZEENATURA contiennent-ils des parabènes, sulfates ou autres ingrédients nocifs?
Non, tous nos produits sont sans parabènes, sulfates, silicones ou autres ingrédients controversés. Nous privilégions des formules pures et sûres pour préserver la santé de votre peau.
Comment utiliser les produits ZEENATURA pour obtenir les meilleurs résultats ?
Pour profiter pleinement des bienfaits de nos produits, nous recommandons de suivre une routine quotidienne adaptée à vos besoins. Appliquez-les sur une peau propre et sèche, en massant doucement pour favoriser l’absorption. Pour des résultats optimaux, utilisez nos soins en combinaison, en fonction de votre type de peau.
Livraison
Livrez-vous dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons partout au Maroc, via des services de livraison fiables et suivis.
Quels sont les délais de livraison?
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Une fois expédiée, la livraison prend entre 2 à 5, selon votre lieu de résidence.
Y a-t-il des frais de livraison?
Les frais de livraison varient selon votre adresse, mais ils sont offerts dès 500 DH d’achat
Paiement
Comment payer ma commande?
Le paiement s’effectue en toute simplicité, en espèces lors de la réception de votre commande
Que faire si ma commande est incomplète ou qu'un produit est défectueux ?
Merci de nous contacter sur le +212679327888 ou sur contact@zeenatura.com dans un délai de 48 heures après réception de votre commande, en nous envoyant un message avec une photo du produit concerné, Notre équipe fera le nécessaire pour vous proposer une solution rapide: remplacement, avoir ou remboursement, selon le cas.
Livraison gratuite
Livraison gratuite dès 500 dhs d’achat.
Ingrédients naturels
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